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Politique de confidentialité

Quelles données nous collectons, pourquoi et pendant combien de temps.

Principe général

ServiStat n'a pas besoin de savoir qui vous êtes. Il n'y a pas d'inscription, nous ne demandons pas d'adresse e-mail et nous ne créons pas de profils d'utilisateurs.

Données d'un signalement

Nous enregistrons la date et l'heure, l'entreprise et le type de problème choisi.

L'adresse IP n'est pas conservée en clair, mais uniquement sous forme de code HMAC-SHA256 irréversible, afin d'éviter les signalements identiques répétés.

Une empreinte abrégée du navigateur nous aide à détecter les accès automatisés.

Cookies techniquement nécessaires

Un cookie de session protège les formulaires grâce à un jeton CSRF. Un identifiant aléatoire du navigateur évite les signalements répétés depuis le même appareil. Il ne contient aucune donnée personnelle et n'est pas partagé.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de profilage.

Commentaires

Lorsque vous publiez un commentaire, le nom choisi et le texte deviennent publics. Ne publiez pas de données personnelles.

Conservation

Les signalements individuels sont supprimés après 90 jours. Seuls restent les décomptes agrégés, qui ne contiennent aucune donnée personnelle.

Vos droits

Comme nous ne conservons aucune donnée identifiante, nous ne pouvons pas associer un signalement à une personne précise. Vous pouvez adresser toute question sur les contenus publiés à feedback@servistat.it.

Dernière mise à jour : octobre 2026